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【丽江全接触】顺利召开全市旅游工作暨春节假日旅游接待工作会议
发布时间:2019-07-29
 

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1月30日下午,2019年全市旅游工作会议暨春节假日旅游接待工作会议召开,会议传达落实全国、全省文化和旅游工作会议和市委四届五次全会精神,总结回顾2018年全市旅游工作,安排部署2019年重点工作任务。会议提出,发展高质量旅游助力经济社会跨越发展。

会议首先传达了全国文化旅游厅局长会议及全省文化和旅游工作会议精神。市委常委、常务副市长木崇根在会上讲话。

会议总结认为,2018年,是丽江旅游发展史上压力大、难事多的一年,也是转变大、喜事多的一年。一年来,在全市涉旅部门和全体旅游工作者的共同努力下,曾经负面舆情频发的丽江旅游市场呈现出“一下降、三上升、四突破、六没有”的崭?#26053;?#35980;。“一下降”即旅游投诉持续下降:在旅游人数大幅增长的同时,有效投诉下降了51.39%“三上升”即旅游人数不断上升;旅游收入不断上升;游客满意度不断上升。?#20843;?#31361;破” 即长期困扰旅游市场的“不合理低价游”整?#25991;?#39064;取得突破,“不合理低价游得?#25509;?#25928;遏制;严重影响游客满意度的投诉渠道不畅难题取得突破,旅游投诉“告状有门,告状有果?#20445;?#24433;响游客体验的购物退货难题取得突破,实现了“退得了货,及时退货?#20445;?#23649;次把丽江旅游推向风口浪尖的涉旅舆情处置难题取得突破,做到了“发现的早,处理得了”。“六没有”即旅行社及导游强迫或变相强迫游客进店购物现象基本没有;导游随团进店现象基本没有;人盯人消费现象基本没有;不明码标价现象基本没有;坑蒙拐骗现象基本没有;拉客揽客现象基本没有。

会议要求,一是要进一步建立健全和完善旅游管理机制。二是要下大力气推进旅行社集团化运作机制。三是要探索“大一卡通”旅游管理机制。四是要扎实推进“旅游革命?#26412;?#22823;工程,即实施“一部手机游云南”完善提升、旅游厕所建设、智慧景区建设、旅游?#20998;?#25552;升、自驾旅游推进、康养旅游建设、实施全域旅游发展、文旅品牌塑造、旅游市场持续严打严管9大工程。

会议强调,为确保2019年春节假日旅游工作交出漂亮答卷,一是要加强旅游安全防范,切?#24403;?#38556;假日旅游安全。二是要加强旅游市场整治力度,维护假日旅游市场秩序。三是要加强协调配合,确保假日旅游接待工作运转通畅。四是要严格落实值班和领导带班制度。

编辑:和春吟

策划人: 黄琪茜  杨?#30772;?和燕 和谐  张丽瑶

编审:梁国宏 李刚 戴汝杰

监制:和新宇

总监制:段成坤 闵文新

相?#21350;?#35835;
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